Pristatymas & Grąžinimas
Mes siekiame, kad jūsų pirkiniai „nuo A iki Z“ pasiektų jus saugiai ir operatyviai. Žemiau rasite visą informaciją apie tai, kaip jūsų užsakymai keliauja pas jus ir ką daryti, jei prekė netiko.
Pristatymo informacija
Standartinis pristatymo terminas: 3–5 darbo dienos.
Mes bendradarbiaujame su patikimiausiomis kurjerių tarnybomis, kad užtikrintume saugų tiek smulkių siuntų, tiek stambiagabaritės technikos pristatymą tiesiai į jūsų namus ar pasirinktą paštomatą.
Kaip vyksta procesas?
1. Užsakymas: Išsirenkate prekes ir pasirenkate patogiausią pristatymo būdą.
2. Patvirtinimas: Gavę jūsų užsakymą, išsiunčiame patvirtinimo laišką
3. Laukimas: Mes paruošiame prekes, o jūs galite ramiai laukti – informuosime apie siuntos kelią.
4. Prekės gavimas: Atsiimate siuntą iš paštomato arba pasitinkate kurjerį.
Smulkios prekės
|
Standartinis pristatymas |
|
|---|---|
|
Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
|
Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
|
Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
|
|---|---|
|
All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.
Didelės prekės (Stambiagabaritė technika)
|
Standard delivery Get it in 2 working days |
|
|---|---|
|
All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
|
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
|
Next day delivery it next day on weekdays |
|
|---|---|
|
All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
|
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.
Prekių grąžinimas ir keitimas
Suprantame – kartais „koja netelpa į batą“. Jei gauta prekė jūsų netenkino, turite teisę ją grąžinti.
Pagrindinės taisyklės:
14 dienų terminas: Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.
Prekės išvaizda: Norint pasinaudoti grąžinimo teise, prekė turi būti išlaikyta originalioje būklėje. Jei išpakavote prekę norėdami patikrinti jos veikimą, tai neatima teisės į grąžinimą, tačiau prekė negali būti sugadinta ar praradusi prekinės išvaizdos dėl kliento kaltės.
Komplektacija: Prekė nepriimama atgal, jei trūksta bent vienos dalies, trūksta pirkimo čekio, garantinio talono ar originalios pakuotės (jei tai būtina prekės saugumui).
Pinigų grąžinimas: Pinigai grąžinami į pirkėjo sąskaitą per įstatymų nustatytą terminą po to, kai patikriname grąžintą prekę.
🚫 Prekės, kurios nekeičiamos ir negrąžinamos
Informuojame, kad ne visos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų laikotarpį. Vadovaujantis LR teisės aktais, ši išimtis taikoma šioms prekių grupėms:
Higienos ir asmens priežiūros prekės: Jei buvo pažeista pakuotė, negalima grąžinti barzdaskučių, epiliatorių, elektrinių dantų šepetėlių, ausinių (įkišamų į ausis) bei kitų panašių prietaisų.
Gyvūnų priežiūros prekės: Negrąžinamas atidarytas gyvūnų maistas, papildai, skanėstai, taip pat higienos priemonės, pavadėliai ar drabužėliai (jei matomi dėvėjimo ar augintinio plaukų pėdsakai).
Sodo ir daržo prekės: Negrąžinamos kokybiškos sėklos, trąšos, augalų apsaugos priemonės bei kiti cheminiai preparatai, kurių pakuotė buvo atidaryta.
Programinė įranga ir vaizdo įrašai: Jei įsigijote prekę su skaitmeniniu turiniu (pvz., žaidimą, programinę įrangą) ir pažeidėte pakuotės apsauginę plėvelę ar aktyvavote licencinį kodą.
Prekės pagal specialų užsakymą: Jei prekė buvo pagaminta ar sukomplektuota individualiai pagal jūsų specifinius poreikius.
Svarbu: Šios išimtys taikomos tik kokybiškoms prekėms. Jei prekė turi gamyklinį defektą (yra brokuota), jai galioja visos garantinės sąlygos ir įstatyminė grąžinimo teisė nepriklausomai nuo prekės kategorijos.
Kaip elgtis, jei abejojate?
Jei nesate tikri, ar jūsų įsigyta prekė patenka į negrąžinamų prekių sąrašą, prieš atidarydami pakuotę susisiekite su mumis el. paštu info@primarket.lt – mes operatyviai pakonsultuosime.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Per kiek laiko gausiu savo užsakymą?
Standartinis prekių pristatymo terminas yra 3–5 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo. Kai tik jūsų siunta bus išsiųsta, gausite pranešimą el. paštu su sekimo numeriu, kad galėtumėte stebėti jos kelionę iki jūsų namų ar paštomato.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man tiesiog nepatiko?
Taip, kokybiškas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Svarbu, kad prekė būtų nenaudota, originalioje pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Atkreipkite dėmesį, kad tam tikroms higienos prekėms, gyvūnų maistui ar programinei įrangai taikomos išimtys (skaitykite sekciją „Negrąžinamos prekės“).
Ką daryti, jei gauta prekė yra pažeista arba neveikia?
Labai atsiprašome už nepatogumus! Jei pastebėjote pažeidimą dar priimdami siuntą iš kurjerio, būtinai tai pažymėkite dokumentuose. Jei defektą pastebėjote vėliau, per 48 valandas susisiekite su mumis el. paštu info@primarket.lt, pridėkite pažeidimų nuotraukas ir mes operatyviai suorganizuosime prekės pakeitimą arba pinigų grąžinimą.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
Kaip sužinoti, ar mano užsakyta stambiagabaritė technika tilps pro duris?
Tai dažnas klausimas! Rekomenduojame prekių aprašymuose visada patikrinti prekės matmenis (aukštį, plotį, gylį). Jei nesate tikri dėl pakuotės dydžio ar užnešimo galimybių, parašykite mums – mes pasistengsime pateikti tikslius duomenis, kad „koja neitų į per mažą batą“, o šaldytuvas – į jūsų virtuvę.
Ar visoms prekėms suteikiama garantija?
Visiems primarket.lt parduodamiems prietaisams ir elektronikai taikoma standartinė 24 mėnesių gamyklinė garantija (fiziniams asmenims). Juridiniams asmenims taikomas gamintojo nustatytas garantinis terminas. Nepamirškite išsaugoti pirkimo sąskaitos faktūros – ji kartu yra ir jūsų garantinis talonas.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
Namų technika, sodas ir augintiniai – viskas vienoje vietoje
Primarket.lt – tai ne tik buitinės technikos ir elektronikos parduotuvė. Mes esame jūsų kasdienybės partneriai, siekiantys, kad kiekvienas pirkinys būtų tikslus ir naudingas. Dažnai kyla klausimas: kaip nepasiklysti tarp tūkstančių prekių? Ką daryti, jei „žuvis netelpa į skardinę“, o išsirinktas prietaisas netinka jūsų namų erdvei?
Mes suprantame, kad detalės yra svarbios. Nesvarbu, ar tai būtų galingas šaldytuvas, naujas virdulys, sodo technika, ar specializuotas maistas jūsų augintiniui – mes rūpinamės, kad kiekviena prekė atitiktų jūsų lūkesčius. Mūsų asortimentas suformuotas taip, kad rastumėte viską nuo A iki Z, išvengdami „per mažų batų“ efekto:
Tikslumas: Pateikiame išsamius aprašymus, kad pasirinkimas būtų užtikrintas.
Įvairovė: Nuo virtuvės elektronikos iki sodo priežiūros įrankių.
Sprendimai: Jei kyla abejonių dėl prekės dydžio ar suderinamumo – mes esame čia, kad patartume.
Mes tikime, kad turinys ir kokybė turi derėti tarpusavyje. Jei ieškote patikimumo ir plataus pasirinkimo vienoje vietoje, primarket.lt yra būtent tai, ko jums reikia jūsų namų jaukumui ir patogumui kurti.
A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required. It's content strategy gone awry right from the start. If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader.
